• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzendkosten & Levertijden

VERZENDKOSTEN

NEDERLAND

Wij werken met 2 verschillende vervoerders: PostNL en DPD. U kunt tijdens het afrekenen zelf een keuze maken voor een vervoerder.

Wij hanteren de volgende verzendkosten:

 
PostNL 

Bestelling laten bezorgen op een afhaalpunt of automaat: €5,95 - Gratis verzending vanaf €49,- 

Bestelling thuis of op het werk of laten bezorgen: €5,95 - Gratis verzending vanaf €49,-

Toeslagen:

Bestelling 's avonds laten bezorgen €2,- toeslag - Vervalt bij een besteding van meer dan €99,- 
Bestelling extra vroeg ophalen (9:00 uur) op geselecteerde afhaalpunten €1,50 toeslag - Vervalt bij een besteding van meer dan €99,-
Bestelling niet bij de buren afleveren €0,50 toeslag - Vervalt bij een besteding van meer dan €75,-


DPD

Bestelling laten bezorgen op een afhaalpunt €3,95 - Gratis verzending vanaf €49,-

Bestelling thuis of op het werk laten bezorgen €6,45 - Gratis verzending vanaf €75,-


Same Day Delivery

Besteld u voor 11:30 's ochtends dan wordt uw pakket dezelfde avond nog bezorgd tussen 18:00 en 22:00 uur. Deze opties is alleen binnen Nederland op maandag tot en met vrijdag mogelijk. De verzendkosten bedragen €6,95 en vervallen vanaf €75,-.


BELGIË

PostNL 
Bestelling thuis of op het werk laten bezorgen €5,95 - Gratis verzending vanaf €49,-

DPD
Bestelling thuis of op het werk laten bezorgen €7,45 - Gratis verzending vanaf €99,- 
Bestelling laten bezorgen op een afhaalpunt €6,45 - Gratis verzending vanaf €99,- 

 

DUITSLAND

PostNL 
Bestelling thuis of op het werk laten bezorgen €6,49 - Gratis verzending vanaf €75,- 

DPD
Bestelling thuis of op het werk laten bezorgen €8,45- Gratis verzending vanaf €99,-  
Bestelling laten bezorgen op een afhaalpunt €7,45- Gratis verzending vanaf €99,- 

 
OVERIGE LANDEN
 
Stuurt u een offerte aanvraag met uw bestelling naar info@allestegenbloedluis.nl

Wij kunnen afwijken van uw keuze in vervoerder om één van de volgende redenen:

- Bezorging door DPD en Same Day Delivery is niet mogelijk op de Waddeneilanden.
- Soms versturen wij uw bestelling rechtstreeks vanaf de producent bij gebrek aan eigen voorraad. Hierdoor kan de bezorgdienst afwijken, u wordt hierover geïnformeerd.

LEVERTIJDEN

Tenzij anders vermeld bij een product hebben wij alles op voorraad en verzenden wij uw pakket zo snel mogelijk, houdt u rekening met de volgende levertijden:

 
PostNL
 
Besteld op     Besteld voor     Verzonden op     Geleverd op*    
Maandag 22:00 uur Maandag Dinsdag
Dinsdag 22:00 uur Dinsdag Woensdag
Woensdag 22:00 uur Woensdag Donderdag
Donderdag 22:00 uur Donderdag Vrijdag
Vrijdag 22:00 uur Vrijdag Zaterdag
Zaterdag nvt Zondag Maandag
Zondag 22:00 uur Zondag Maandag
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
DPD
 
Besteld op     Besteld voor     Verzonden op     Geleverd op*    
Maandag 16:30 uur Maandag Dinsdag
Dinsdag 16:30 uur Dinsdag Woensdag
Woensdag 16:30 uur Woensdag Donderdag
Donderdag 16:30 uur Donderdag Vrijdag
Vrijdag 16:30 uur Vrijdag Zaterdag
Zaterdag nvt Maandag Dinsdag
Zondag nvt Maandag Dinsdag

 

Same Day Delivery
 
Besteld op     Besteld voor     Verzonden op     Geleverd op*    
Maandag 11:30 uur Maandag Maandagavond
Dinsdag 11:30 uur Dinsdag Dinsdagavond
Woensdag 11:30 uur Woensdag Woensdagavond
Donderdag 11:30 uur Donderdag Donderdagavond 
Vrijdag 11:30 uur Vrijdag Vrijdagavond
Zaterdag nvt Maandag Maandagavond
Zondag nvt Maandag Maandagavond


* Dit is geen garantie, wij zijn afhankelijk van de post verwerking. Houdt u rekening voor Wallonië, Zuid en Oost Duitsland met 2 dagen levertijd.

 

BEZORGER GEMIST?


Leveringen via DPD en PostNL worden eenmalig, soms twee keer, bij u thuis aangeboden of geprobeerd te leveren bij uw buren. Bent u niet thuis dan wordt uw bestelling bij een afhaalpunt bij u in de buurt afgeleverd (de locatie hiervan ontvangt u via het opgegeven emailadres). Hier blijft uw bestelling een week liggen. Haalt u uw bestelling niet op dan wordt het pakket automatisch naar ons retour gestuurd. 

In dit geval is het mogelijk om uw bestelling nogmaals te laten verzenden of uw gehele bestelling te annuleren. Bij het opnieuw toezenden dienen de verzendkosten opnieuw betaald te worden en bij annulering ontvangt u enkel het aankoopbedrag van de goederen retour en worden de verzendkosten in rekening gebracht ook bij 'gratis' verzonden bestellingen. 

Roofmijten worden altijd in rekening gebracht!
 


RETOURNEREN

Herroepingsrecht / Retourneren

U heeft het recht een deel van uw bestelling of de gehele bestelling, tot 61 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling, zonder opgave van reden te annuleren. U kunt dit aangeven door het onderstaande formulier te downloaden en terug te mailen of mee te sturen met het product.

U heeft na annulering nogmaals 14 kalenderdagen de tijd om uw product(en) retour te sturen. U krijgt na ontvangst van de artikelen binnen 7 kalenderdagen het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten (alleen bij volledige annulering, met een maximum van €5,95) gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retour sturen / brengen van u thuis naar AllesTegenBloedluis.nl zijn voor eigen rekening. 
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan AllesTegenBloedluis.nl geretourneerd moeten worden. Het artikel mag geenzins gebruikt zijn. Bij schade, ontbrekende verpakking, gebruik of andere redenen waardoor het product onverkoopbaar is geworden zal AllesTegenBloedluis.nl een percentage inhouden van het aankoopbedrag. Bij een ontbrekende verpakking 25%, bij gebruikte of defecte goederen 100%.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor roofmijten.

Download hier het retourformulier.


Retourneren bij beschadiging
Indien u een beschadigd of niet-werkend product heeft ontvangen, kunt u met ons contact opnemen voor retournering en verdere afhandeling.


GARANTIE

Op alle producten behalve roofmijten krijgt een carry-in garantie van 2 jaar volgens de huidige EU-regeling. Onder garantie worden defecten door productiefouten verstaan. Slijtage en excessief en onjuist gebruik valt buiten de garantie.
 

KLACHTEN / GESCHILLEN

We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@allestegenbloedluis.nl. Ook kunt u terrecht bij Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.